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    服務(wù)理念
    無(wú)錫市凱吉智能科技有限公司  瀏覽 次  發(fā)布日期:2018/07/07

    顧客滿(mǎn)意是我們的追求的目標! 我們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更提供全方位的服務(wù)!
    1、我公司組建了一批技術(shù)過(guò)硬的應急售后維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程 師和高級技師,對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
    2、所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內經(jīng)予答復。江浙滬地區24小時(shí)內趕到現 場(chǎng)。廣東、北京、山東、湖北、福建、四川等地區第二天趕到現場(chǎng)。特別偏遠地區 48-72小時(shí)內趕到現場(chǎng)。并根據投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
    3、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
    4、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
    5、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修, 維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
    6、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。

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